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HaWoS – Fragebogen zur Erfassung von Glück bei der Arbeit: Manual (Manuale zu Testverfahren und Fragebögen)
Par Ricarda Rehwaldt, Timo Kortsch. 2023
Die HappinessandWork-Scale (HaWoS) ist ein Verfahren, das Bedingungen für Glück bei der Arbeit erfasst. Es handelt sich um ein mehrdimensionales…
Instrument der Organisationsdiagnostik, das als Ausgangspunkt einer Förderung von Glück im Arbeitskontext dient. Die HAWOS misst das Glücksempfinden der Mitarbeitenden einer Organisation im Arbeitskontext über zwölf Items anhand der drei Faktoren des Arbeitsglücks: Sinnempfinden, Selbstverwirklichung und Gemeinschaftsgefühl. Die Items der HAWOS sind berufsbezogen formuliert, die Entwicklungs- und Validierungsstudien wurden an Personen mit Berufserfahrung durchgeführt. Hintergrund: Für Beschäftigte gewinnt eine erfüllende Arbeit immer mehr an Bedeutung. Die HaWoS setzt mit der Erfassung von glücksförderlichen Bedingungen bei der Arbeit genau dort an. Mit dem validierten HaWoS können Ansatzpunkte für die Gestaltung der Arbeit identifiziert werden und Interventionen evaluiert werden. Die Zielgruppen: Arbeits-, Wirtschafts- und Organisationspsycholog*innen Personalentwickler*innen Personalverantwortliche, Management, Führungskräfte Coaches Organisationsberater*innen EinsatzbereicheDie HaWoS kann im Individual- und im Gruppenkontext angewendet werden. Die HaWoS bildet dabei den Ausgangspunkt für Interventionen oder Entwicklungsprozesse mit dem Ziel einer glücksförderlicheren Arbeitsgestaltung. Die HaWoS kann außerdem in Transformationsprozessen eingesetzt werden, die einen Kulturwandel zu einer sinnhafteren Arbeit zum Ziel haben.Durchführung, Auswertung und Interpretation· Sehr gute Testökonomie: Bearbeitungszeit von max. 5 Minuten· Testdurchführungen erfolgt digital oder „paper-pencil“· Online-Auswertung direkt im Testsystem mit grafischen Ergebnissen auf einem intuitiv nutzbaren Dashboard Gütekriterien· Objektivität ist durch standardisierte Durchführung und Auswertung gewährleistet.· Reliabilität: Mit Werten zwischen = .77 und = .86 im guten Bereich.· Validität: Bestätigung der faktoriellen sowie der konvergenten Validität in mehreren Studien.· Normierung basierend auf einer Normstichprobe von 3353 Personen liegt vor.Das Recht der Lohnsteuerhilfevereine: Praxiskommentar zu den berufsrechtlichen Vorschriften
Par Axel Schmucker, Uwe Rauhöft. 2023
Lohnsteuerhilfevereine bedürfen für ihre Tätigkeit der Anerkennung nach dem StBerG und sind zur begrenzten Hilfe in Steuersachen befugt. Seit Anfang…
der 1960er Jahre sind die Vereine wichtige Anlaufstellen für steuerrechtliche Fragen der Arbeitnehmer und Rentner. Mit Kommentierung der steuerberatungsrechtlichen Vorschriften sowie Fallbeispielen und Mustervorlagen bietet sich hier ein Werk, das in keiner Beratungsstelle als praxisnaher Ratgeber fehlen darf.Die vollständig aktualisierte 4. Auflage berücksichtigt neue Entwicklungen in der Gesetzgebung, insbesondere zur Beratungsbefugnis, im Bereich der Digitalisierung sowie in Bezug auf die Pflichten nach dem Geldwäschegesetz.Technische Maßnahmen, die es Cyberangreifern schwer machen, dienen zur Abschreckung, weil Hacker immer nur so hoch springen, wie sie müssen.…
Bei komplexen und vor allem sicherheitsrelevanten IT-Infrastrukturen reichen diese technischen Maßnahmen allein jedoch oft nicht aus.Dieses Lehrbuch betrachtet alle Aspekte der IT-Sicherheit und effektive Maßnahmen, um Angriffe zu detektieren und sich erfolgreich dagegen zu wehren. Es behandelt allgemeine Angriffsmechanismen und Angriffsszenarien, die von Angreifern angewendet werden. Dabei soll klar werden, dass es nicht ausreichend ist, Firewall-Regeln sauber zu konfigurieren oder die aktuellsten Patches einzuspielen. Vielmehr muss ein ganzheitlicher Ansatz gewählt werden, der Nutzende einschließt (Awareness) und funktionierende Prozesse für den Fall eines konkreten Angriffs etabliert. Das Buch zeigt, wo die Schwachstellen liegen, wie man sie schließt, wie man Angriffe erkennt und wie man sie erfolgreich abwehrt.Im Zuge der Globalisierung konkurrieren Unternehmen verstärkt untereinander und auch die Anzahl der Wettbewerber steigt dadurch an. Um wettbewerbsfähig zu…
bleiben, müssen Unternehmen Produkte und Dienstleistungen anbieten, die die Bedürfnisse der Kunden befriedigen. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, wie sie Konsumenten und Interessenten als aktive Ideenlieferanten gewinnen können. Eine Möglichkeit ist die Einbeziehung und Integrierung von Nutzern auf Online-Plattformen, wobei auf die Produktideen von externen Personen zurückgegriffen wird, weshalb sich dieser Prozess durch die Crowd auslagern lässt. Nutzer, die an solchen Wettbewerben partizipieren wollen, werden gezielt als kollektive Wissensquelle für die Gewinnung von Produktideen im Innovationsprozess integriert; dieser Prozess wird als Value-Co-Creation bezeichnet. Value-Co-Creation wird sowohl in der Forschung als auch in der Managementpraxis eine hohe Bedeutung zugesprochen, da sie Unternehmen ermöglicht, potenzielle Kunden aktiv in Wertschöpfungsprozesse einzubeziehen. Für Forschung und Praxis wurden dafür ein Modell zur Aktivierung der Teilnahme an Value-Co-Creations in sozialen Netzwerken entwickelt. Hierbei wurden Co-Creators gebildet, unter Berücksichtigung der Incentivierung auf den verschiedenen sozialen Netzwerken und dem Einbezug der unterschiedlichen Arten von Value-Co-Creation-Aufgaben.Gesundheitsförderung und Präventionsarbeit im Pflegeheim: Praktische Umsetzung für Führungskräfte
Par Laura Luise Bischoff, Ann-Kathrin Otto, Bettina Wollesen. 2023
Dieses Buch vermittelt Führungskräften und Verantwortlichen im Pflegebereich durch Handlungsempfehlungen und Best-Practice Beispiele ein umfassendes Verständnis dafür, wie eine Pflegeeinrichtung…
eine „gesundheitsfördernde Organisation“ wird. Es werden Maßnahmen zur Gesundheitsförderung für das gesamte Setting vorgestellt und diskutiert. Best-Practice Hinweise aus den Erfahrungen mehrerer Forschungs- und Modellprojekte der letzten fünf Jahre zeigen, welche Maßnahmen erfolgreich sind und welche positiven Auswirkungen sie auf die Beteiligten haben.Die Transformation der Arbeitswelt: Hybrides Arbeiten als entscheidender Wettbewerbsvorteil für Arbeitgeber (BestMasters)
Par Julia Maria Piechatzek. 2023
In diesem Buch werden die Auswirkungen von hybriden Arbeitsmodellen auf die Arbeitgeberattraktivität und die Führungskultur von Unternehmen analysiert. Dabei werden…
zwei Forschungsfragen untersucht: die Bedeutung von hybriden Arbeitsmodellen als Wettbewerbsvorteil und die Auswirkungen des neuen Führungskonzepts "Hybrid Leadership" auf die Führungskultur. Eine Online-Umfrage mit einem standardisierten Fragebogen wurde durchgeführt, um die individuelle Wahrnehmung von Arbeitnehmern und deren Erfahrung mit hybriden Arbeitsmodellen zu erfassen, sowie die Zufriedenheit mit der Führungskultur und den Erwartungen an die Zukunft.Augenheilkunde Fragen und Antworten: 1000 Fakten für die Facharztprüfung
Par Siegfried Priglinger, Raffael Liegl, Michael Oeverhaus, Verena Prokosch. 2023
Ideal zum Einprägen von Faktenwissen für die Facharztprüfung.Das kompakte Buch mit Lern-App ist der Garant für eine effektive Vorbereitung auf…
die Prüfung zum Facharzt für Augenheilkunde. Anhand von über 230 Multiple-Choice-Fragen, kombiniert mit kommentierten richtigen wie falschen Antworten, können Sie Ihr Wissen gezielt überprüfen. Mobiles Lernen unterwegs mit der Flashcards APPVerbunden mit der Flashcards-App für ein digitales Lernen unterwegs, ist das Buch eine bewährte Vorbereitung für alle Weiterbildungsassistenten in der Augenheilkunde. Nicht nur für die deutsche und europäische Facharztprüfung Ophthalmologie geeignet, sondern auch ideal für Wiedereinsteiger, um Fachwissen gezielt aufzufrischen.Mündliche Prüfung Bankkaufmann/-frau
Par Marc Wacker, Felicitas Voss. 2023
Dieses Buch bereitet auszubildende Bankkaufleute optimal auf ihre mündliche Abschlussprüfung vor. Der Inhalt ist radikal an die Prüfung angelehnt und…
auf das Notwendigste reduziert. Hilfreich sind ein detaillierter Gesprächsleitfaden sowie die knappe und übersichtliche Darstellung aller Fachthemen, die für die mündliche Prüfung relevant sind. Die Prüflinge werden in die Lage versetzt, einen sicheren Gesprächsrhythmus aufzubauen. Mithilfe von Checklisten decken sie Lücken bei wichtigen Fachthemen auf und können diese anschließend effektiv schließen. Schließlich geben Autorin und Autor eine Vielzahl von Insidertipps, die zu einem optimalen prüfungstaktischen Verhalten beitragen.Ganzheitliche Digitalisierung von Prozessen: Perspektivenwechsel - Design Thinking - Wertegeleitete Interaktion
Par Werner Schmidt, Albert Fleischmann, Christian Stary, Stefan Oppl, Christoph Moser, Matthes Elstermann. 2023
In dieser erweiterten und aktualisierten 2. Auflage des ursprünglichen Open-Access Buches wird das Geschäftsprozessmanagement als ein ganzheitlicher Prozess begriffen, der…
der Mitwirkung aller Stakeholder bedarf. Denn das traditionelle Business Process Engineering stößt heute angesichts der Digitalisierung und der dynamischen Entwicklung von Organisationen immer mehr an seine Grenzen, beispielsweise bezüglich Agilität. Um nun das Wesen von Aufgaben und Abläufen in Organisationen zu erfassen, schlagen die Autoren einen Perspektivenwechsel vor: das Denken in Kommunikationsprozessen. Dieses Konzept lässt sich wirtschaftlich, organisatorisch und technisch ohne einschlägige Vorkenntnisse umsetzen. Leserinnen und Leser finden in dem Buch konkrete Handlungsanleitungen für die Digitalisierung von organisationsrelevanten Abläufen. Daneben liefern die Autoren Einblicke in die Systemtheorie und in das Design Thinking. Ihr Ziel ist, Konzepte einfach und verständlich zu erläutern, ohne dabei komplexe Zusammenhänge zu vernachlässigen. Dank ausführlicher Konzeptdarstellung und Ausflüge in die Theorie mit Beispielen aus der Praxis, eignet es sich für Studierende und für Wissenschaftler genauso wie für Praktiker. Entwickler und andere Fachkräfte aus den Bereichen Operatives Management, Geschäftsprozessmanagement, Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement, Wissensmanagement werden sich von der Übersichtlichkeit und dem Nutzwert angesprochen fühlen.Repetitorium Sportmedizin: Für die Zusatzweiterbildung – Prüfungs- und Praxiswissen
Par Christine Joisten. 2023
Das Buch vermittelt in knapper und verständlicher Form die Grundlagen und Besonderheiten des Querschnittsfaches Sportmedizin. Die Inhalte orientieren sich an…
dem aktualisierten (Muster)-Kursbuch der BÄK für die Zusatzweiterbildung „Sportmedizin“, wobei neben der Energiebereitstellung, Trainings- und Leistungsdiagnostik, die spezifischen sportmedizinischen Aspekte in der Prävention und Therapie von einigen chronischen Erkrankungen vorgestellt werden. Zusätzliche wurden aktuelle Themenfelder, wie Sporttauglichkeitsuntersuchungen, Sportunfälle sowie Ernährung, Doping und ethische Aspekte von den Autoren aus Sportmedizin und Sportwissenschaft zusammengestellt. Mit Hilfe der Springer Nature Flashcards, ein digitales Fragen-und-Antworten-Tool, kann das Wissen vertieft werden. Das Buch eignet sich hervorragend zur Prüfungsvorbereitung, ist aber auch aufgrund der vielen praktischen Hinweise ein wertvoller Begleiter für alle sportmedizinisch tätigen Ärzte.Viele der wichtigsten Technologiekonzerne der Welt bieten Lösungen für mobile Applikationen an, die inzwischen auch zum Entwickeln für andere Zielplattformen…
als iOS und Android nutzbar sind. Sowohl der Begriff App als auch damit verbundene Technologien wachsen über die Welt der mobilen Endgeräte hinaus. Vor diesem Hintergrund präsentiert dieses Buch das nötige Wissen über den gesamten Entwicklungsprozess einer App von der Konzeption bis zur Umsetzung und Inbetriebnahme. In der Konzeption werden empfohlene Methoden des International Requirements Engineering Boards und aus dem Standard Essence genutzt. Für die Umsetzung wiederum werden die Technologien .NET MAUI und ergänzend Comet betrachtet, worüber auch eine optionale einfache Einarbeitung in SwiftUI, Jetpack Compose und Flutter möglich ist.Frühere Versionen dieses Buches sind unter den Titeln „Konzeption und Umsetzung mobiler Applikationen“ und „App Engineering“ für den BoD-Verlag erschienen.Agiles Innovationsmanagement in sieben Schritten: Ein ganzheitliches Framework für erfolgreiche Innovationen (essentials)
Par Valerius Braun, Tim Felten. 2023
Dieses Buch vermittelt ein ganzheitliches Framework des Agilen Innovationsmanagements. Die Autoren zeigen anhand von sieben konkreten Schritten auf, wie Innovationen…
erfolgreich in diversen Unternehmens- und Lebensbereichen umgesetzt werden können. Der aus der Strategieberatung entwickelte und in der Praxis vielfach erprobte Leitfaden basiert auf den wichtigsten Innovationskonzepten und -methoden und bedient sich u. a. der wesentlichen Elemente aus Design Thinking, Rapid Prototyping, Value Proposition Design, Testen & Lernen, Scrum sowie Lean Startup.Auf den Punkt gebracht erhältst Du eine praxisnahe Anleitung mit anschaulichen Beispielen, die Du strukturiert auf jede strategische Fragestellung in Deinem Arbeitsalltag anwenden kannst, um bessere, schnellere und innovativere Ergebnisse zu erzielen. Einen kostenlosen Zugang zu einem ergänzenden Onlinekurs findest Du direkt im Buch.Lern- und Bildungsprozesse beim Übergang in die Elternschaft (Lernweltforschung #45)
Par Marina Gebbers. 2023
Dieses Buch beschäftigt sich mit der Frage, wie die Einzelnen den Übergang in die Elternschaft durchlaufen. Insbesondere beim ersten Kind…
birgt der Übergang diverse krisenhaft besetzte Veränderungen, zu denen sich die Eltern irgendwie verhalten müssen. Auf diese unterschiedlichen Lernherausforderungen wird mit Lern- und Bildungsprozessen reagiert, mit deren Themenkomplex sich dieses Buch beschäftigt. Interessant ist dabei, wie die Personen sich in die neue Rolle als Eltern hineinfinden und wie die gesamte (Lern-)Entwicklung beziehungswiese Lerngeschichte der Person in ihrer Spezifik, aber auch in ihrer Gesamtheit abläuft. Dafür werden narrativ-biographische Interviews mit Eltern, deren erstes Kind zum Zeitpunkt des Interviews zwei Jahre alt ist, analysiert. Dabei wird mit einem biographieanalytischen Verfahren gearbeitet und ein Vorschlag zur theoretischen Weiterentwicklung und zur Veralltäglichung von Lern- und Bildungsprozessen entwickelt.Globale Ressourcenpolitik: Eine Einführung (Elemente der Politik)
Par Jasper Jonathan Finkeldey. 2023
Dieses Lehrbuch setzt sich mit den zentralen Institutionen, Akteuren und politischen Prozessen um die globale Verteilung und Nutzung kritischer natürlicher…
Ressourcen auseinander. Einige Stimmen sehen die Welt bereits im Zeitalter der Ressourcenkriege angekommen, andere betonen, dass Ressourcenknappheit auch zu neuen Kooperationen im internationalen System führe. Unter dem Begriff „natürlicher Ressourcen“ werden sowohl nachwachsende (z.B. Getreideprodukte, Holz) sowie nicht-nachwachsende Ressourcen (z.B. Rohöl oder Erdgas) gefasst, deren Verteilung und Nutzung politischen und ökonomischen Prozesse unterliegen.Digitale Bildung jetzt!: Innovative Konzepte zur Digitalisierung von Lernen und Lehre
Par Alexander Martin, Denis Newiak, Janine Romppel. 2023
Wie lassen sich neue digitale Medien für eine moderne Wissensvermittlung an Schulen undHochschulen nutzen? Die Schließung von Bildungseinrichtungen während der…
Corona-Pandemie hat die Probleme bei der technischen Modernisierung der Schulen offensichtlich werden lassen. Mit der Not entsteht auch die Chance, Schulen neu zu denken – etwa durch innovative Konzepte für virtuelle Unterrichtsformate, den zielorientierten Einsatz von smarten Geräte im Präsenzunterricht und für eine Lehrkräfte-Ausbildung, die umfassend digital qualifiziert. Forscher und Praktiker stellen in diesem Band ihre Studien und Erfahrungen aus dem Bereich der Pädagogik, Medienwissenschaft und angrenzender Disziplinen zusammen, entwickeln Vorschläge für den Einsatz digitaler Medien und Techniken für zeitgemäße Bildungs- und Lehrkonzepte und präsentieren ihre Best Practices.Die Rolle des CDO in der digitalen Transformation: Potenziale und Herausforderungen für Unternehmen (essentials)
Par Markus H. Dahm, Marielena Winter. 2023
Dieses Buch gibt einen Einblick in die Herausforderungen und Chancen, die mit der Rolle des CDO verbunden sind. Es beschäftigt…
sich mit Fragen wie: Welche Kompetenzen sollte ein CDO mitbringen? Wie sieht die Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften aus? Welche Rolle spielt der CDO in der Unternehmenskultur und wie kann er diese verändern? Zudem wird die Bedeutung des CDO für die digitale Transformation von Unternehmen aufgezeigt. Wie können Unternehmen von einem CDO profitieren und wie können sie den digitalen Wandel erfolgreich gestalten?Controlling digitaler Behördenkommunikation: Wie öffentliche Institutionen ihre digitale Kommunikation steuern und ihre Kommunikationsleistung messen können
Par Bernhard Hirsch, Birgit Grain. 2023
Das Buch zeigt, wie Behörden ihre digitalen Kommunikationsprozesse mit Unterstützung eines umfassenden Kommunikationscontrollings steuern und die Kommunikationsleistung messen können. Digitale…
Behördenkommunikation gilt als zukunftsweisendes Thema, weil sie große Potenziale für die Bürgerzufriedenheit und die Effektivität und Effizienz von Verwaltungsprozessen birgt. Theoretisch fundiert und mit Praxisbeispielen erläutern die Autoren die Grundlagen des Kommunikationscontrollings, die Zielsetzung digitaler Kommunikationsmaßnahmen öffentlicher Institutionen sowie die besonderen Herausforderungen bei der Leistungsmessung digitaler Kommunikationsprozesse. Sie zeigen Lösungsansätze auf, wie Behörden belastbare Leistungskennzahlen für das Controlling ihrer digitalen Kommunikationsmaßnahmen ableiten können. Zudem geben sie Handlungsempfehlungen, um die digitale Transformation voranzutreiben und eine effektive Messung und Steuerung der Kommunikationsleistung weiter zu optimieren – ergänzt um praxisnahe Tipps, wie die Einführung eines Kommunikationscontrollings in Behörden gelingt. Langjährig erfahrene Kommunikationsprofis aus Bundes- und Landesbehörden bereichern dieses Werk zudem mit ihren Erfahrungen aus dem Kommunikationsalltag.Die Lust auf Neues: Ein Essay über Kreativität
Par Peter Rinderle. 2023
Vor dem Hintergrund der Tatsache, dass innovatives Handeln in der Gegenwart eine große Wertschätzung erfährt, unternimmt das Buch eine Untersuchung…
des Begriffs, des Ursprungs, des Werts und der Spielarten der Kreativität. Kreativität ist immer ein bewusstes Menschenwerk, das überraschende Neuigkeiten hervorbringt; dabei können solche Neuigkeiten durchaus unterschiedlich bewertet werden und auch ihre Schattenseiten haben. Zur Anwendung kommt die Lust auf Neues in allen Bereichen des Lebens – in den Künsten und in den Wissenschaften, im Privatleben und in der Politik, bei Beziehungen zu anderen Personen und bei der Beziehung zu uns selbst. Das Buch geht detailliert auf die multiplen Facetten des Phänomens ein. Ob auch künstliche Intelligenzen zu kreativen Leistungen in der Lage sind, ist heute eine wichtige und stark umstrittene Frage, deren Antwort nicht zuletzt vom Begriff der Kreativität abhängen wird. Als besonders förderlich für die Ausbildung und Ausübung einer Lust auf Neues haben sich das Nichtstun, die Langeweile und Tagträumereien erwiesen.Das vorliegende Open-Access-Buch leistet einen zusammenhängenden theoretischen, methodischen und empirischen Beitrag zum Verständnis von Informationsverarbeitung in Gruppen. Menschen nutzen und…
verarbeiten Medieninhalte häufig gemeinsam. Trotzdem gibt es erst wenig und vornehmlich auf die Individualebene fokussierte Forschung zu kollektiver Medienrezeption bzw. kollektiver Informationsverarbeitung im Allgemeinen. Als theoretischer Beitrag wird das Model of Collective Information Processing (MCIP) entwickelt. Es verknüpft Erkenntnisse zu Gruppenprozessen mit Erkenntnissen zu individueller Informationsverarbeitung und unterscheidet zwischen verschiedenen kollektiven Verarbeitungsmodi. Anschließend wird als methodischer Beitrag ein standardisiertes Befragungsinstrument ausgearbeitet, das von Kleingruppen beantwortet werden kann. Dieses wird im Rahmen eines Mixed-Methods-Designs mithilfe qualitativer Beobachtungen und Gruppendiskussionen getestet, validiert und weiterentwickelt. Als zentraler empirischer Beitrag wird schließlich eine Onlinebefragung von n = 182 natürlichen Kleingruppen zu den Einflussfaktoren, Eigenschaften und Auswirkungen kollektiver Medienrezeption durchgeführt. Damit versucht die vorliegende Arbeit nicht nur unmittelbar Wissen über Informationsverarbeitung in Gruppen zu generieren, sondern auch mittelbar zu mehr Gruppenforschung zu inspirieren und motivieren.Das vorliegende Open-Access-Buch folgt der übergreifenden Fragestellung, ob ein Kritiklernen im institutionell gebundenen politischen Unterricht möglich ist. Diese Fragestellung wird…
nicht aus einer institutionen- und schulsoziologischen, sondern aus einer lerntheoretischen und politikdidaktischen Perspektive entwickelt. Der Analysefokus richtet sich damit auf die Frage, wie subjektorientierte Lernprozesse in einer Gesellschaft strukturiert werden können, die durch spezifische soziale Verhältnisse geprägt ist. Das Kernanliegen der vorliegenden Arbeit besteht in der Erschließung der Gedankenwelt Antonio Gramscis für die aktuelle lerntheoretische und politikdidaktische Debatte. Dabei soll der Nachweis der analytischen Ergiebigkeit zentraler Kategorien aus den Schriften Antonio Gramscis, insbesondere der Hegemonie und des Alltagsverstandes, über den Weg einer systematischen Reflexion einschlägiger Sinnbildkonstruktionen geführt werden, denen in der aktuellen Fachdebatte eine zentrale Bedeutung zukommt. Aus einer hegemonietheoretisch gestützten konstruktiven Kritik der Sinnbildkonstruktionen werden Schlussfolgerungen für eine Theorie von Bildungs- und Lernprozessen gezogen, die sich in den Kontext der kritischen politischen Bildung einordnen lassen.