Mise à jour : Postes Canada a repris ses services et la distribution du matériel du CELA a repris son horaire habituel.
Le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) s'est mis en grève le vendredi 15 novembre.
Cette grève risque de perturber les services du CAÉB que vous utilisez. Voici quelques points importants à ce sujet :
- Nos services numériques ne seront pas touchés par une grève à Postes Canada.
- En cas de grève générale, nous interromprons la production et la distribution de CD de livres audio, de livres en braille avec impression en relief et de livres en braille imprimé jusqu’au règlement du conflit.
- S’il s’agit d’une grève tournante, nous interromprons la production et la distribution de nos articles pendant deux semaines afin d’évaluer la situation et de déterminer la meilleure approche à adopter.
- Si vous commandez un livre en format physique, vous recevrez un avis vous informant que votre réservation sera prise en compte une fois la grève résolue.
- En cas de grève générale ou tournante, les abonnés ne doivent pas retourner par la poste leurs appareils Envoy Connect ou leurs livres en braille imprimé avant la résolution du conflit.
Nous comptons reprendre la production et la distribution de CD de livres audio, de livres en braille avec impression en relief et de livres en braille imprimé dès la fin de la grève.
Options proposées aux utilisateurs de documents à lire accessibles :
- Envisagez de faire appel aux services numériques du CAÉB, si vous y avez accès. Vous trouverez sur notre site Web diverses ressources susceptibles de vous aider.
- Adressez-vous votre bibliothèque publique pour connaître les services dont vous pourriez bénéficier. Certains établissements disposent d’une collection de CD du CAÉB ou de lecteurs chargés de livres, qu’ils prêtent à leurs abonnés.
- Demandez à un ami ou à un proche de vous aider à télécharger des livres. On peut en télécharger sur les lecteurs DAISY. Les livres audio peuvent être écoutés sur un téléphone ou une tablette à l’aide de l’appli gratuite EasyReader. Le lecteur Envoy Connect est un appareil peu coûteux et facile d’utilisation qui peut contenir des livres chargés à l’aide de notre logiciel gratuit Connexion CAÉB. Informez-vous au sujet du lecteur Envoy Connect.
Nous savons à quel point la lecture est importante pour nos utilisateurs, et nous ferons tout ce qui est possible pour vous aider à accéder à des documents à lire pendant cette interruption de service de Postes Canada.
Que peuvent faire nos utilisateurs ?
Si vous n’avez jamais essayé nos services numériques, et à l’approche des vacances d’hiver (et d’une possible interruption du service de Postes Canada), le moment est peut-être venu. L’accès numérique vous permet d’obtenir des livres directement sur vos appareils, rapidement et sans risque de retard attribuable à la météo, aux volumes de courrier ou aux horaires de vacances.
- Si vous utilisez un lecteur Envoy Connect, vous pouvez télécharger des livres à l’aide d’un simple logiciel gratuit, appelé Connexion CAÉB. Pour en savoir plus :
Page d'aide Envoy Connect et Connexion CAÉB
Tutoriel vidéo Connexion CAÉB
- Si vous utilisez un lecteur DAISY ou l’appli EasyReader pour lire vos livres, notre service de Téléchargement direct est peut-être fait pour vous. Pour en savoir plus :
Service de Téléchargement direct
Tutoriel vidéo Obtenir un livre en format ZIP
- Besoin d’un peu d’aide pour gérer votre compte du CAÉB? Vous pouvez nommer une personne désignée, qu’il s’agisse d’un proche, d’un ami ou de quelqu’un qui vous aide habituellement à choisir vos livres. Cette personne vous aidera à gérer votre compte, à sélectionner et à télécharger des livres en votre nom. Appelez notre Centre de contact si vous souhaitez ajouter une personne désignée à votre compte.
Découvrez le principe de la personne désignée sur notre site Web.
Que peuvent faire les bibliothèques ?
- Faites la promotion de votre collection en dépôt de CD DAISY, le cas échéant.
- Téléchargez les titres du CAÉB et fournissez-les à vos abonnés sur un CD ou une clé USB.
- Proposez de l’aide technique aux personnes qui souhaitent télécharger des livres directement sur leur appareil.
- Prêtez des appareils comme l’Envoy Connect ou le lecteur Daisy, déjà chargé de livres.
- Proposez de télécharger des livres directement sur l’appareil de vos abonnés.
Des informations supplémentaires, y compris des didacticiels, sont disponibles sur notre page Bibliothèques publiques.
